Última atualização: 01 de Janeiro de 2024
Bem-vindo à Política de Privacidade do [Nome da Empresa/Site - Planejamento Financeiro Familiar Brasil]. A sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta política descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços de planejamento financeiro familiar no Brasil. Estamos empenhados em proteger seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:
- Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço residencial, endereço de e-mail, número de telefone.
- Informações Financeiras: Renda familiar, despesas, patrimônio, dívidas, investimentos, objetivos financeiros, informações bancárias (para fins de consultoria e pagamento, se aplicável). Estas informações são tratadas com o mais alto nível de confidencialidade.
- Informações de Uso do Site: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, links clicados e outras informações de navegação coletadas através de cookies e tecnologias similares.
- Informações de Comunicação: Registros de comunicações trocadas conosco, incluindo e-mails, mensagens via formulário de contato ou chat.
A coleta dessas informações tem como objetivo principal fornecer e aprimorar nossos serviços, personalizar sua experiência, processar transações, comunicarmo-nos com você e cumprir obrigações legais.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer, operar e manter nossos serviços de planejamento financeiro.
- Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site e serviços.
- Processar suas solicitações, transações e pagamentos.
- Comunicarmo-nos com você, incluindo o envio de informações importantes sobre nossos serviços, atualizações, alertas de segurança e suporte.
- Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços e desenvolver novos produtos.
- Enviar materiais de marketing e promocionais, caso você tenha consentido (você pode optar por não receber a qualquer momento).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, proteger nossos direitos e prevenir fraudes.
- Para fins de recrutamento, caso você se candidate a uma vaga em nossa seção "Carreiras".
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e entender de onde vêm nossos visitantes. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.
Tipos de cookies que podemos usar:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como navegação e acesso a áreas seguras.
- Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, quais páginas são mais visitadas, etc. Isso nos ajuda a melhorar o funcionamento do site (ex: Google Analytics).
- Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de escolhas que você fez (como nome de usuário, idioma ou região) e forneça recursos aprimorados e mais pessoais.
- Cookies de Publicidade/Marketing: Usados para exibir anúncios mais relevantes para você e seus interesses. Também podem ser usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio e ajudar a medir a eficácia de campanhas publicitárias.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site. Ao utilizar nosso site pela primeira vez, solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies não essenciais.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação do nosso negócio (ex: processadores de pagamento, provedores de hospedagem, plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise). Esses prestadores têm acesso limitado às suas informações e são contratualmente obrigados a protegê-las.
- Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, processo judicial, ou solicitação governamental a divulgar suas informações.
- Proteção de Direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou de terceiros.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte dessa transação. Notificaremos você sobre tal transferência e sobre quaisquer mudanças nesta política de privacidade.
5. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento: Saber se tratamos seus dados.
- Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais que possuímos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
- Informação sobre o compartilhamento de dados: Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
- Revogação do consentimento, a qualquer momento, de forma fácil e gratuita.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar sua solicitação.
6. Segurança das Informações
Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls, controles de acesso e políticas internas de segurança. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.
7. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo para fins de cumprimento de obrigações legais, contábeis ou de elaboração de relatórios. Os critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem a natureza e sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos por uso ou divulgação não autorizados, as finalidades para as quais processamos seus dados e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.
8. Links para Sites de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de quaisquer sites de terceiros que visitar, pois não somos responsáveis por suas práticas de privacidade.
9. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos, a menos que com consentimento explícito dos pais ou responsáveis legais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores sem tal consentimento. Se você acredita que coletamos informações de um menor sem o devido consentimento, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas apropriadas.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a data da "Última atualização" no topo. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
[Nome da Empresa/Site - Planejamento Financeiro Familiar Brasil]
Encarregado pela Proteção de Dados (DPO): [Nome do DPO, se houver, ou Departamento Responsável]
Email: [email protected]
Endereço: Avenida Paulista, 1234, Andar 5, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100, Brasil (se aplicável)
Agradecemos por confiar no [Nome da Empresa/Site - Planejamento Financeiro Familiar Brasil] para seus serviços de planejamento financeiro.